Bonus sociale 2023: le novità e come segnalare i disservizi
Quest’anno il limite ISEE per ricevere il bonus per luce e gas sale fino a 15mila euro. Lo
Sportello online di Confconsumatori è pronto ad assistere i cittadini in caso di disservizi
Parma, 11 gennaio 2023 – Nel 2023 più famiglie potranno accedere al bonus sociale per
la fornitura di energia elettrica e di gas, grazie all’innalzamento della soglia ISEE
disposta dall’Autorità Arera: potranno richiedere lo sconto in bolletta le famiglie con
ISEE fino a 15mila euro (per l’idrico il tetto ISEE resta 8.265 euro). Inoltre,
Confconsumatori, oltre a fornire informazioni generali sul bonus e sulle modalità per
richiederlo, ha attivato da quest’anno un canale diretto per i cittadini che hanno
subito disservizi nella procedura di attivazione o accredito del bonus sociale.
IL BONUS SOCIALE - Si tratta di uno sconto che i cittadini dovrebbero ricevere
direttamente in bolletta, e che interessa le utenze attive (cioè in funzione) a uso
domestico. Inoltre, per quanto riguarda il gas, il misuratore non deve essere di classe
superiore a G6.
Ne hanno diritto sia le famiglie con ISEE fino a 15mila euro, oppure le
famiglie numerose (con ISEE fino a 20mila euro), oppure i titolari di reddito o pensione di
cittadinanza. Informazioni complete sui Bonus e sui requisiti per averne diritto sono
disponibili sul sito di Arera: www.arera.it/it/bonus_sociale.htm.
Per essere certi di beneficiare del bonus, Confconsumatori invita i cittadini ad affrettarsi
nella compilazione della Domanda Sostitutiva Unica (DSU) per il calcolo dell’ISEE.
SE MI SPETTA, MA NON LO RICEVO? – In caso di problemi con l’attivazione e/o
l’accredito del bonus, è possibile chiedere assistenza allo Sportello online di
Confconsumatori cliccando su questo link www.confconsumatori.it/spiegaci-il-
tuo-problema/, oppure scrivendo a sportello@confconsumatori.it.
Lo Sportello online di Confconsumatori, oltre ad assistere i cittadini alle prese con
disservizi relativi al bonus, potrà inviare anche utili materiali informativi in materia di
energia come la nuova scheda Bonus sociale 2023, o il vademecum Contratti
energia: come funzionano?.
L’elenco completo dei vademecum è disponibile all’indirizzo: www.confconsumatori.it/fai-
da-te-con-confconsumatori-i-vademecum/.
Confconsumatori è inoltre disponibile per aiutare nella presentazione della domanda
relativa al bonus disagio fisico, da presentare solamente una volta fino a quando si
utilizzano apparecchi elettromedicali.
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Le principali novità riguardanti il Bonus sociale 2023. Confconsumatori assiste i cittadini in caso di disservizi con l’attivazione e l’accredito del bonus.
Responsabile Energia è Carmen Agnello, le sedi territoriali possono fornire supporto in particolare con la richiesta del bonus per disagio fisico. sportello@confconsumatori.it.
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